Zagraniczna ekspansja polskich sklepów e-commerce to fakt. Rodzimi giganci odnoszą również sukcesy na innych rynkach. Efekt skali ułatwia wejście w nowe otoczenie, ale dla mniejszych sklepów znalezienie klientów i prowadzenie zyskownej sprzedaży zagranicznej też nie jest niemożliwe. Sprawdź, na jakie pułapki uważać i jak optymalnie rozpocząć wejście na nowy rynek.
Kategoria: Artykuł
Wiele firm, nie tylko z branży e-commerce, pozyskuje swoje produkty od różnych producentów z rynków azjatyckich, dlatego też w niniejszym artykule postaramy się przybliżyć Wam przykładowy proces organizacji łańcucha dostaw od momentu pozyskania towaru w Chinach, przez transport drogowy, konsolidację, transport morski lub kolejowy do Polski, kwestie celne, transport do centrum dystrybucyjnego, fulfillment magazynowy i dostawy B2C.
Na pierwszy rzut oka dropshipping wydaje się doskonałym rozwiązaniem na prowadzenie e-biznesu. Przenosi bowiem proces wysyłki towaru na dostawcę, a właściciel sklepu de facto zajmuje się tylko obsługą klientów. W praktyce jednak dropshipping nie jest tak łatwym sposobem zarabiania pieniędzy w Internecie, jak mogłoby się wydawać.
Dzisiaj wspólnie przeniesiemy się do niedalekiej przyszłości. Zobaczymy, jak zmieniająca się technologia rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej mogą wspierać e-commerce. Obie technologie na pierwszy rzut oka wydają się mieć niewiele wspólnego z tą branżą, ale jestem przekonany, że za kilka lat staną się jej nieodłącznym elementem. E-commerce jest doskonałym środowiskiem do szybkiej adaptacji różnorakich technologii, które dopełniają ten segment rynku. AR i VR to kolejne „ofiary”.
Zmiany – dla jednych to wyzwanie, a dla innych paraliż. W e-commerce zmiany są nieuniknione. Bez rozwoju, bez aktualizacji po prostu nie nadążymy za goniącym nas otoczeniem, za konkurencją, za naszymi klientami, którzy są coraz bardziej wymagający. Jedną z ważniejszych zmian w e-commerce jest zmiana silnika napędzającego nasz biznes, czyli platformy sklepu. Przez nią komunikujemy się z naszymi klientami i pokazujemy, kim jesteśmy. Wystarczy, że czas ładowania znacząco się wydłuży i zaczynamy tracić potencjalnych klientów.
Podstawową analizą nasycenia i konkurencyjności w branży w kanale e-commerce, którą możemy przeprowadzić samodzielnie i z minimalnym nakładem czasowym, jest weryfikacja aktywności konkurencji oraz trendów panujących na danym rynku geograficznym czy kulturowym.
Zastanawiasz się, jak ulepszyć swój sklep internetowy i zyskać nowe informacje o swoich użytkownikach. Chcesz lepiej monitorować ruch z mailingów, wiedzieć, z jakiego źródła pochodzą. Chcesz w Google Analytics (GA) zliczyć, ile osób otworzyło Twój e-mail, aby mieć wszystkie dane w jednym miejscu. Zastanawiasz się, czy użytkownicy otwierają dokumenty prawym przyciskiem myszy oraz – co najciekawsze – ile razy „Użytkownik” wypełnił formularz kontaktowy. Jeśli tak, to opisane w tym artykule ulepszenia są właśnie dla Ciebie!
W sieci bardzo często dzielimy się opiniami dotyczącymi produktów i marek. Chwalimy, skarżymy, pytamy o rekomendacje. Tak samo postępują nasi klienci. Jak zatem szybko i efektywnie wyłapywać te wzmianki, a wyniki przekuć na wymierne efekty biznesowe?
SaaS czy własne oprogramowanie e-commerce? To jedno z najczęstszych pytań, jakie stawiają sobie początkujący i doświadczeni właściciele sklepów internetowych. Jeśli miałbym przełożyć to na język finansów, pytanie brzmiałoby: OPEX czy CAPEX?
Zakładając swój pierwszy e-sklep, musisz zwrócić uwagę na wiele aspektów. Z jednej strony niezwykle istotna jest strategia, odpowiedni marketing, znajomość branży, chwytliwa nazwa i ciekawa identyfikacja wizualna, a z drugiej – aspekty techniczne, takie jak oprogramowanie i system płatności, jeżeli są wybrane pochopnie, mogą zaprzepaścić cały wysiłek, jaki włożyłeś w biznes.
Podróbki od lat nakręcają internetowy biznes. Jeśli wydaje Ci się, że podróbki to problem jedynie wielkich koncernów i domena chińskich platform sprzedażowych, to jesteś w sporym błędzie! Podróbkowy biznes zatacza coraz szersze kręgi i dotyka też niewielkich producentów oraz sklepy internetowe. Jak zatem chronić swoje produkty przed skopiowaniem i walczyć z podróbkami? Przepisy prawne przyznają wiele możliwości ochrony!
Tworzysz swój sklep lub rozwiązanie dla e-commerce. Godzinami ustalasz, co to będzie i jak wspaniałe efekty przyniesie. W końcu jest upragniona publikacja produktu w sieci i… cisza. Rozwiązanie, które kosztowało Cię tyle czasu i energii, nagle nie znajduje tak szybko i tak dużo zainteresowanych. Podstawowym błędem może być brak przygotowanej komunikacji, czyli języka korzyści dla potencjalnych klientów, oraz planu marketingowego i PR-owego. Jeżeli rozwijasz się i działasz w branży e-commerce i kierujesz swoje rozwiązania do klientów B2B, ten artykuł kieruję szczególnie do Ciebie.