Przedstawiamy pierwszy numer magazynu e-Commerce Polska. To czasopismo w całości poświęcone branży e-commerce. Znajdziesz tu rzetelne i  sprawdzone informacje dotyczące działania e-sklepu, skuteczne wskazówki oraz rozwiązania, które z pewnością wykorzystasz w praktyce.

Tym razem odpowiadamy na następujące pytania:

• Jak skutecznie korzystać z  Marketing Automation?
• Jakie działania wpływają na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym?
• Na czym polega e-visual merchandising?
• Jak sektor e-commerce wpływa na rozwój innych dziedzin?
• Jak można wpływać na decyzje zakupowe klientów?
• RODO – e-commerce. Jak to wygląda w praktyce?

Jakie działania wpływają na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym?

Zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym wymaga określenia, co tak naprawdę ma oznaczać jej wzrost. Warto w tym celu sprawdzić KPI, czyli mierniki wydajności i poziomu osiągnięcia celów organizacji. Jednym z najważniejszych elementów sprzedaży jest unikalna liczba użytkowników, czyli UU, istotny jest również współczynnik konwersji. Należy też zwrócić uwagę na średnią wartość koszyka. Sposoby na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym omawia Łukasz Bojar.

Na czym polega e-visual merchandising?

Choć eVisual merchandising jest często niedoceniany, jego procesy sprzyjają optymalizacji e-commercowych współczynników. Mają one na celu m.in. poprawę widoczności przez zmiany w nawigacji. Pierwszym krokiem, by to osiągnąć, są słowa kluczowe, zrozumienie algorytmu wyszukiwarki oraz sposoby, w jaki klient kupuje nasz produkt. Podpowiadamy, jak zaplanować perfekcyjną ekspozycję. Wymaga to dość dużego nakładu pracy, jednak odpowiednie działania poszerzają wiedzę klienta i pozwalają mu na nabycie odpowiedniego produktu. Poznaj eVisual Merchandising z opracowaniem Justyny Dziegieć.

Jak prowadzić skuteczny e-mail retargeting w przypadku porzucania koszyków przez klientów?

Porzucanie koszyków w trakcie zakupów online to powszechne zjawisko. Jak e-commerce manager może wykorzystać potencjał tych wydarzeń? Na te pytania odpowiadają Michał Mączka i Jacek Konsek. Retargeting  może w tym wypadku wspomóc konwersję wśród osób odwiedzających stronę www, zainteresowanych produktami czy usługami, które mimo to porzuciły wybrane towary. Nasi eksperci przedstawiają e-mail retargeting doskonale dopasowany do odbiorcy wiadomości, wystosowany o odpowiednim czasie i we właściwej formie wiadomości.

Jak można wpływać na decyzje zakupowe klientów?

Podpowiadamy również, jak wpłynąć na decyzje zakupowe swojego klienta. Jednym ze sposobów może być mierzenie opinii i recenzji produktowych. Zdanie innych osób korzystających z usług sklepu uważane jest za wiarygodne źródło informacji. Dodatkowym bodźcem dla podjęcia decyzji zakupowej może być także obserwacja zachowań innych użytkowników. Na decyzje klientów wpływają także influencerzy, czy ambasadorzy marki. Wszystko to składa się na taki zwany social proof. Dowiedz się, jak go wykorzystać!

Jak skutecznie korzystać z  Marketing Automation?

Narzędzia Marketing Automation niemal od razu po wprowadzeniu na rynek zostały pokochane przez marketerów. Co więcej, obecnie Marketing Automation jest niezbędny, by w ogóle liczyć się na rynku. Nie można jednak zapominać o tym, że nie jest to najprostsze rozwiązaniem i wymaga dużego nakładu pracy – czasami nawet kilku osób, jeśli mowa o dużej firmie. Jacek Dąbrowski przedstawia czytelnikom to wieloaspektowe zagadnienie i podpowiada, jak wykorzystać potencjał automatyzacji marketingu.

RODO – e-commerce. Jak to wygląda w praktyce?

RODO to temat, o którym mówi się wiele, lecz rzadko w kontekście konkretnych branż. Dlatego serdecznie polecamy artykuł pt. „RODO w e-commerce. Praktyczne wskazówki”. Agnieszka Grzesiek-Kasperczyk skupia się m.in. na wpływie RODO na regulaminy sklepów internetowych, zgodach użytkowników na przetwarzanie danych osobowych czy uprawnieniach osób, których dane są przetwarzane. W przystępny sposób tłumaczy, jakie zmiany wywołało RODO w e-commerce.

Jak sektor e-commerce wpływa na rozwój innych dziedzin?

Sektor e-commerce rozrasta się z każdym rokiem, a jego dynamiczny rozwój wymaga czujności innych dziedzin. Obecnie ta branża to około 5% handlu detalicznego. To coraz bardziej wymagająca część rynku, dlatego usługi logistyczne powinny dostosować się do tego sektora. Więcej szczegółów znajdziesz w opracowaniu pt. „Jakie strategie rozwoju muszą przyjmować przewoźnicy, aby obsługiwać dynamiczny sektor e-commerce”.