Jak zbudować silną markę e-sklepu, którą pokochają klienci?
Przedstawiamy pierwszy numer magazynu e-Commerce Polska. To czasopismo w całości poświęcone branży e-commerce. Znajdziesz tu rzetelne i sprawdzone informacje dotyczące działania e-sklepu, skuteczne wskazówki oraz rozwiązania, które z pewnością wykorzystasz w praktyce.
Tym razem odpowiadamy na następujące pytania:
Zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym wymaga określenia, co tak naprawdę ma oznaczać jej wzrost. Warto w tym celu sprawdzić KPI, czyli mierniki wydajności i poziomu osiągnięcia celów organizacji. Jednym z najważniejszych elementów sprzedaży jest unikalna liczba użytkowników, czyli UU, istotny jest również współczynnik konwersji. Należy też zwrócić uwagę na średnią wartość koszyka. Sposoby na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym omawia Łukasz Bojar.
Choć eVisual merchandising jest często niedoceniany, jego procesy sprzyjają optymalizacji e-commercowych współczynników. Mają one na celu m.in. poprawę widoczności przez zmiany w nawigacji. Pierwszym krokiem, by to osiągnąć, są słowa kluczowe, zrozumienie algorytmu wyszukiwarki oraz sposoby, w jaki klient kupuje nasz produkt. Podpowiadamy, jak zaplanować perfekcyjną ekspozycję. Wymaga to dość dużego nakładu pracy, jednak odpowiednie działania poszerzają wiedzę klienta i pozwalają mu na nabycie odpowiedniego produktu. Poznaj eVisual Merchandising z opracowaniem Justyny Dziegieć.
Porzucanie koszyków w trakcie zakupów online to powszechne zjawisko. Jak e-commerce manager może wykorzystać potencjał tych wydarzeń? Na te pytania odpowiadają Michał Mączka i Jacek Konsek. Retargeting może w tym wypadku wspomóc konwersję wśród osób odwiedzających stronę www, zainteresowanych produktami czy usługami, które mimo to porzuciły wybrane towary. Nasi eksperci przedstawiają e-mail retargeting doskonale dopasowany do odbiorcy wiadomości, wystosowany o odpowiednim czasie i we właściwej formie wiadomości.
Podpowiadamy również, jak wpłynąć na decyzje zakupowe swojego klienta. Jednym ze sposobów może być mierzenie opinii i recenzji produktowych. Zdanie innych osób korzystających z usług sklepu uważane jest za wiarygodne źródło informacji. Dodatkowym bodźcem dla podjęcia decyzji zakupowej może być także obserwacja zachowań innych użytkowników. Na decyzje klientów wpływają także influencerzy, czy ambasadorzy marki. Wszystko to składa się na taki zwany social proof. Dowiedz się, jak go wykorzystać!
Narzędzia Marketing Automation niemal od razu po wprowadzeniu na rynek zostały pokochane przez marketerów. Co więcej, obecnie Marketing Automation jest niezbędny, by w ogóle liczyć się na rynku. Nie można jednak zapominać o tym, że nie jest to najprostsze rozwiązaniem i wymaga dużego nakładu pracy – czasami nawet kilku osób, jeśli mowa o dużej firmie. Jacek Dąbrowski przedstawia czytelnikom to wieloaspektowe zagadnienie i podpowiada, jak wykorzystać potencjał automatyzacji marketingu.
RODO to temat, o którym mówi się wiele, lecz rzadko w kontekście konkretnych branż. Dlatego serdecznie polecamy artykuł pt. „RODO w e-commerce. Praktyczne wskazówki”. Agnieszka Grzesiek-Kasperczyk skupia się m.in. na wpływie RODO na regulaminy sklepów internetowych, zgodach użytkowników na przetwarzanie danych osobowych czy uprawnieniach osób, których dane są przetwarzane. W przystępny sposób tłumaczy, jakie zmiany wywołało RODO w e-commerce.
Sektor e-commerce rozrasta się z każdym rokiem, a jego dynamiczny rozwój wymaga czujności innych dziedzin. Obecnie ta branża to około 5% handlu detalicznego. To coraz bardziej wymagająca część rynku, dlatego usługi logistyczne powinny dostosować się do tego sektora. Więcej szczegółów znajdziesz w opracowaniu pt. „Jakie strategie rozwoju muszą przyjmować przewoźnicy, aby obsługiwać dynamiczny sektor e-commerce”.
Zawartość dostępna online
Marketing
Jak zbudować silną markę e-sklepu, którą pokochają klienci?
Marketing automation w e-commerce
Jak wykorzystać marketing automation na każdym etapie ścieżki zakupowej klienta?
Niezbędnik e-commerce managera
Jakie strategie rozwoju muszą przyjmować przewoźnicy, aby obsługiwać dynamiczny sektor e-commerce?
Jak zarabiać na e-commerce?
E-maile transkacyjne w e-commerce – działaj skutecznie!
Otwarty dostęp
Klient, który powraca – lepiej inwestować w zakup powtarzalny czy jednorazowy?
Jak wykorzystać retargeting w odzyskiwaniu porzuconego koszyka w e-commerce?
Prawo i finanse
RODO w e-commerce. Praktyczne wskazówki
Strategia
eVisual Merchandising – sztuka dialogu z klientem
Platformy marketplace – jak wykorzystać potencjał globalnego e-commerce
Strategie produktowe
Jakie mechanizmy prezentacji towarów w sklepie internetowym wpływają na wzrost sprzedaży?
Technologia i logistyka
W jaki sposób przygotować się do wyboru platformy dla sklepu internetowego?
Jak w praktyce przygotować się do współpracy z operatorem logistycznym?
Temat numeru
Case study: Jak Budapester.com podniósł współczynnik konwersji
Jak zdobyć dodatkową wiedzę o kliencie oraz zapewnić wzrost sprzedaży przy użyciu Marketing Automation nowej generacji?
W jaki sposób wpłynąć na decyzje zakupowe konsumentów?
Jak zwiększyć wartość koszyka oraz wartość jednej transakcji?
Jak pozyskać wiedzę o zachowaniu klientów na różnych etapach procesu zakupowego? Projektowanie Customer Journey w sklepie internetowym
Jak skutecznie zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?