Koszyk w sklepie tradycyjnym jest metalowy i sztywny. Koszyk w e-sklepie jest z gumy, a jego rozciągliwość ograniczają jedynie zasoby finansowe klienta. Jeśli klient będzie miał poczucie, że stale robi „dobry interes”, będzie dorzucać do koszyka kolejne produkty. I będzie to robił tak długo, jak długo będzie to miało dla niego ekonomiczny i emocjonalny sens.
Autor: Tomasz Serafin
Kierownik działu marketingu grupy Szkla.com SA. Od 2010 r. odpowiada za marketing na rynkach europejskich w grupie Szkla.com SA. Współwłaściciel sklepu www.CzasKawy.pl oraz właściciel niewielkiej agencji marketingowej. W wolnych chwilach amator podróży oraz czworonogów.