Oprogramowanie typu open source to rozwiązanie, z którego korzysta większość sklepów internetowych w Polsce i na świecie. Jego dostępność sprawia, że bywa przez niektórych postrzegane jako atrakcyjne wyłącznie dla małych firm rozpoczynających działalność. Tymczasem okazuje się, że wiele średnich i dużych e-sklepów korzysta z otwartego oprogramowania. Na platformie open source PrestaShop działają między innymi Carrefour we Francji, Decathlon (na 30 rynkach krajowych), a w Polsce – Inglot, Mosquito, Skiteam i Świat Baterii. Co sprawia, że otwarte oprogramowanie tak dobrze sprawdza się w branży e-commerce?