Polityka rabatowa to trudna sztuka. Jej sekret tkwi w odpowiednim wyważeniu poziomu przyznawanych rabatów, tak aby jednocześnie mobilizować klientów do dokonania zakupów oraz zapewniać firmie zyski i opłacalne funkcjonowanie. Jak zatem zarządzać polityką rabatową w e-commerce, gdzie w ciągu roku przypada niezliczona liczba akcji promocyjnych, operujemy tysiącami produktów, a jednocześnie mamy setki możliwych scenariuszy promocyjnych?
Autor: Marcin Rutkowski
Marketing & PR manager, i-systems. Na co dzień odpowiedzialny za marketing i komunikację w i-systems (spółka tworząca rozwiązania e-commerce, systematycznie pojawiająca się w Deloitte Technology Fast 50 CE i Deloitte Technology Fast 500 EMEA). Prowadzi blog, na którym porusza tematy związane z e-commerce, public relations i strategią komunikacyjną w IT. Wykładowca akademicki.
W 2018 r. strategia omnichannel wydaje się standardem. Wszystkie liczące się marki posiadające sieć sklepów stacjonarnych połączyły w większym lub mniejszym aspekcie sprzedaż online i offline. Ale czy poza połączeniem systemów informatycznych możemy też połączyć doświadczenie klienta? Zdecydowanie tak! I taką właśnie rolę powinna spełniać aplikacja mobilna dla sklepu internetowego.