Użytkownik rzadko daje stronie drugą szansę. Jeśli nie rozumie, gdzie jest, co może zrobić i czy może zaufać serwisowi, zwykle po prostu wraca do wyników wyszukiwania, zamyka kartę albo przechodzi do konkurencji. To dotyczy sklepów internetowych, marketplace’ów, portali contentowych, porównywarek, aplikacji SaaS, platform edukacyjnych i serwisów z treściami poradnikowymi.
Partner serwisu
Partner serwisu
Autor: Tomasz Rola
